Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, περιπτώσεις κλοπής ή απώλεια καρτών γίνονται πιο συνηθισμένες από ό, τι φαντάζεστε, παρά το γεγονός ότι κατά τη διάρκεια των διακοπών οι αρχές προσπαθούν να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση μεταξύ των ανθρώπων, ώστε να είναι πιο προσεκτικοί και να αποφύγουν ληστείες, η πραγματικότητα είναι ότι μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να γνωρίζουν πώς να ενεργούν και να αποφεύγουν τη μεγάλη δυσφορία.
Ένα από τα τρία φύλλα κλέβονται κατά τη διάρκεια των διακοπών στη χώρα μας σύμφωνα με επίσημες στατιστικές, έτσι ώστε να μην είναι μέρος αυτών, θα σας δείξουμε τον αποτελεσματικότερο τρόπο δράσης και να αποτρέψετε την απώλεια ή την κλοπή της κάρτας σας από το να μετατρέψετε τις διακοπές σας σε καταστροφή.
Λειτουργήστε αμέσως
Τι θα βρείτε σε αυτό το άρθρο;
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης της κλοπής ή απώλειας μιας κάρτας είναι να αποφευχθεί η σπατάλη χρόνου, αμέσως μετά την παρατήρηση της εξαφάνισης, η τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα πρέπει να ειδοποιηθεί. Η διαδικασία δεν είναι περίπλοκη και με μια απλή κλήση το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.
Το πρώτο πράγμα που όταν μιλάτε με τον διαχειριστή εξυπηρέτησης πελατών είναι να ειδοποιήσετε την κατάσταση και να ζητήσετε την άμεση παρεμπόδιση της κάρτας, έτσι ώστε κανείς χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου να μπορεί να το χρησιμοποιήσει.
Σε περίπτωση που πηγαίνετε στο ακυρώστε την κάρτα bankia, εκτός από την τηλεφωνική διαδρομή, μπορείτε να το κάνετε εύκολα online, έχοντας πρόσβαση στο Γραφείο ΔιαδικτύουΜόνο εάν έχετε ήδη εγγραφεί, θα βρείτε την επιλογή κάνοντας κλικ στις ακόλουθες ενότητες "Κάρτες", "Ερωτήματα" και τέλος "Απώλεια" στις οποίες πρέπει να ακολουθηθούν τα υποδεικνυόμενα βήματα.
Κατά την κοινοποίηση της απώλειας, λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα:
- Είναι βολικό να καταγράφεται ο αριθμός τηλεφώνου της τράπεζας σε άλλη θέση και όχι μόνο να υπολογίζετε σε αυτόν που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας. Μπορεί να αποθηκευτεί στο κινητό τηλέφωνο για να το έχει στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε πρόβλημα.
- Ως μέθοδος προφύλαξης, λάβετε υπόψη την ακριβή ημερομηνία και ώρα κατά την οποία η ακύρωση της κάρτας έχει κοινοποιηθεί στην τράπεζα, αυτό θα βοηθήσει σε περίπτωση που πρέπει να γίνει αξίωση.
- Όταν καλείτε, έχετε τις ακόλουθες πληροφορίες εύχρηστες, οι περισσότερες από τις οποίες γνωρίζετε σίγουρα, αλλά αξίζει να θυμηθείτε. Όνομα (κατά προτίμηση όπως εμφανίζεται στην κάρτα) DNI, ταχυδρομική διεύθυνση, όνομα της εκδότριας τράπεζας και τυχόν μυστικές μυστικές ερωτήσεις για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
- Είναι βολικό ότι ο αριθμός κάρτας σας γράφεται επίσης σε ασφαλές μέρος, μερικές οντότητες το ζητούν επίσης. Είναι καλύτερα να είστε προσεκτικοί.
Πηγαίνετε στο αστυνομικό τμήμα
Σε περίπτωση κλοπής, είναι απαραίτητο να μεταβείτε σε κοντινό αστυνομικό τμήμα για να καταγράψετε την εγκληματική πράξη. Εκτός από την υποβολή της αντίστοιχης καταγγελίας σχετικά με το τι συνέβη, η έκθεση της αστυνομίας θα συλλέξει δεδομένα όπως η ημερομηνία, η ώρα και η περιγραφή του συμβάντος, αυτό το έγγραφο θα είναι απαραίτητο σε περίπτωση που πρέπει να κάνετε οποιαδήποτε απαίτηση με την τράπεζα που εκδίδει την πιστωτική κάρτα.
Αυτή η αναφορά θα αποτελεί αντίγραφο ασφαλείας για εσάς σε περίπτωση που, εκτός από την κλοπή της τραπεζικής κάρτας, πραγματοποιήθηκαν δόλιες αγορές από τρίτο άτομο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα διεξαχθεί έρευνα ώστε η ασφάλιση της κάρτας να είναι υπεύθυνη για τα οφειλόμενα χρέη λόγω της εν λόγω κλοπής.
Είμαι στο εξωτερικό τι πρέπει να κάνω;
Εάν η απώλεια ή η κλοπή της κάρτας έχει συμβεί στο εξωτερικό δεν αποτελεί λόγο ανησυχίας, τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν είναι ακριβώς τα ίδια, ενεργήστε αμέσως για να μπλοκάρει και να ακυρώσει τις κάρτες.
Οι τραπεζικές οντότητες έχουν την υποστήριξη των πελατών μέσω εθνικών και διεθνών τηλεφώνων, πέραν της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών, μέσω της οποίας η απαίτηση μπορεί να γίνει χωρίς καμία αναστάτωση.
Μερικές επιπλέον συμβουλές
- Προσέξτε, παρά το γεγονός ότι μπορεί να συμβεί σε κανέναν, δεν είναι απαραίτητο να προχωρήσετε ένα βήμα μπροστά. Μια καλή εναλλακτική λύση που ακόμη και οι δυνάμεις ασφαλείας συστήνουν να μην φέρουν όλα τα χαρτιά στην ίδια τσέπη ή πορτοφόλι για να αποφευχθεί η ολική απώλεια.
- Η κοινή λογική είναι επίσης ένα σημαντικό κομμάτι. Ποτέ δεν είναι βολικό να φέρει μαζί του τον κωδικό πρόσβασης της κάρτας. Αυτό θεωρείται από τις τράπεζες ως κακή χρήση του προϊόντος και μπορεί να είναι λόγος για να είναι απαλλαγμένο από ευθύνες σε περίπτωση επιστροφής κάποιων χρημάτων.
- Η ένταξη στην τεχνολογία και η χρήση των επιλογών ασφάλειας που προσφέρουν οι ίδιες οι τράπεζες, όπως η λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με τις κινήσεις των τραπεζών, είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση.
Η απώλεια ή η κλοπή μιας κάρτας δεν είναι κάτι παράξενο, μπορεί να συμβεί σε κανέναν, η διαφορά είναι στο πώς ενεργείτε στην κατάσταση και με αυτά τα μέτρα δεν θα ξεπεράσει μια απλή τροφή.
